Alors, d'abord, parler de l'équipe de WTDG. Ils ont été adorables, très réactifs et recherche de solutions (nous avons eu quelques soucis logistique).Le sac est arrivée bien plié, bien emballé et il est parfait! Très beau tissu, très bien fini.
Ecrit le 12/09/2023 à 12h34
Beethoven dernière version est vraiment beaucoup plus respirable que les premières... je l'ai porté lors d'une visite d'une exposition presque toute la journée non stop alors qu'il faisait chaud.
Ecrit le 15/12/2022 à 10h34
BonjourÉtant sourde très profonde et comprenant autrui grâce à la lecture sur les lèvres, vos masques m'ont été d'un secours incommensurable.Il m'arrive également de les porter moi-même, certaines personnes ayant un peu besoin de voir ma bouche pour me comprendre. En tout cas, Beethoven a été plus qu'indispensable pour mes interlocuteurs dans bon nombre de situations de ma vie quotidienne. En famille, lors de rdv médicaux, avec des amis etc.Le système anti buée fonctionne très bien, y compris sur la durée.Les finitions sont parfaites.Seul petit bémol : selon le porteur, le masque peut parfois tenir un peu chaud, mais c'est le cas de tous les masques transparents que j'ai pu porter et c'est inhérent à la partie plastique et à la température de nos propres corps. Mais ce bémol est vite effacé face au soulagement de pouvoir enfin parler normalement sans avoir recours à l'écrit ou aux mimes dans les situations où il est interdit de retirer le masque.Le service client est parfait.Juste une immense gratitude !
Ecrit le 02/07/2021 à 14h48
premier masque qui ne s'embue pas et est confortable...
Ecrit le 28/04/2021 à 15h21
Le produit est très bien fini et bien protecteur. Dommage qu'il n'y ait pas de petite note avec le masque rappelant de ne pas enlever le film antibuée. Sur mes deux premiers masques, j'ai cru que c'était un film protecteur et je les ai enlevé machinalement...ceux-là sont inutilisables désormais.Réponse : merci pour votre partage d' expérience. L'antibuée peut être acheté seul, il est disponible en ligne, 2 vont vous être expédiés gracieusement. Effectivement vous n'êtes pas la première à faire cette erreur pourtant nous n'indiquons nulle part qu'il faut enlever un film, nous avons dû mettre en rouge sur la page masques qu'il ne faut pas l'enlever.
Ecrit le 26/04/2021 à 15h15
Félicitations pour la qualité de vos masques. Je comprends que du temps soit nécessaire. Encore merci.
Ecrit le 14/04/2021 à 14h26
Ça y est, nous les avons reçu ! Il aura fallu de la patience mais le résultat est à la hauteur de l'attente (et "la hauteur était haute" : quasiment 5 mois). Les masques "Beethoven" sont parfaits, bien finis, agréables à porter, bref, c'est impeccable! Sachant vos exigences de qualité et les déboires que vous avez eus avec vos fournisseurs, merci d'avoir trouvé les mots pour nous faire patienter. Cela valait le coup.Nous pouvons vous suggérer une possibilité d'amélioration supplémentaire : l'installation de "freins" en plastique sur les élastiques pour affiner le serrage car nous n'avons pas tous la même largeur de visage.Quoi qu'il en soit, depuis hier, nos professionnelles de la crèche revivent, notre groupe de langue des signes française est ravi et l'accompagnement scolaire des enfants du centre social est transformé. Merci à toute l'équipe de WTDG.Et comme c'est le printemps depuis quelques jour, nous vous offrons virtuellement un bouquet de fleurs pour vous remercier et ce sont, bien sûr... des jonquilles !
Ecrit le 26/03/2021 à 07h53
Masques très bien conçus, très confortables à porter qui ne collent pas à la bouche. De plus, ils sont très couvrants, beaucoup plus que les masques chirurgicaux qui peuvent "bailler" sur les côtés. A ma grande surprise, parce qu'ils s'adaptent parfaitement et hermétiquement au visage, depuis le haut du nez jusqu'au menton inclus, ils ne provoquent pas de buée sur les lunettes. Par contre, je les ai commandés fin octobre, et je les ai reçus fin février... 4 mois... c'est très long...Réponse : la production a eu du mal à suivre la demande qui a été beaucoup plus forte que l'offre dés la sortie du produit le 21 Septembre, avec des soucis d'approvisionnement matières, nous en sommes bien désolés et vous remercions pour votre patience.
Ecrit le 07/03/2021 à 12h27
Masque très bien . Le système anti buée marche bien pendant + de 2 heures et les expressions de la bouche et le sourire toujours bien visibles ! Merci pour votre travail.
Ecrit le 13/02/2021 à 12h53
Je viens de recevoir votre masque et j'ai été enchantée par la qualité de sa finition .C'est un beau travail de couture.Le fait qu'il ne colle pas à la bouche le rend beaucoup plus agréable d'utilisation que les masques habituels. Ce sera plus pratique et convivial aussi pour mes interlocuteurs de voir ma bouche.(ça peut éviter de répéter et ça permet d'adresser un sourire !)Je vais le recommander à mon entourage.
Ecrit le 18/01/2021 à 15h59
Gratitude.J'ai bien reçu les masques.Je suis émerveillée de la qualité du travail (bravo les petites mains) tant de soins dans la conception, les finitions.Merci de me permettre de sourire et de pouvoir le communiquer aux autres.
Ecrit le 04/01/2021 à 00h00
Bonjour,j'ai bien reçu votre commande de masques Beethoven (en tissu blanc avec élastiques et fenêtre labiale). J'en profite pour remercier toute l'équipe qui est restée très à l'écoute et a fait tout son possible pour répondre au mieux à ma demande.Concernant les masques, je les utilise pour ma classe de maternelle (phonologie, lecture d'histoire...) ainsi que dans mon travail d'art-thérapeute (avec actuellement une dominante jeu théâtral). Je suis extrêmement satisfaite de leur qualité (finitions, qualité des matériaux, solidité, tarif..). Ils sont très confortables, le menton reste sec et la fenêtre n'est pas collée au visage ce qui permet de respirer correctement. De plus, il n'y pas de buée ce qui permet de continuer à voir l'expression de la bouche ce qui est essentiel dans mes 2 activités professionnelles. Les personnes suivant l'atelier d'art-thérapie en jeu théâtral ont aussi été très satisfaites du masque qu'elles ont utilisé pendant 1h30.Je recommande donc sans aucune hésitation ces masques.
Ecrit le 09/12/2020 à 11h03
Bonjour Madame, j’ai bien reçu les masques commandés.J’ai été stupéfaite de leur très haute qualité, de leur finition impeccable, du souci du détail (les replis du tissu pour que les coutures avec le plastique ne soient pas visibles et restent donc bien à l'abri), le biais sur les coutures. C’est extrêmement soigné et vraiment bien pensé. Rien à voir avec les masques habituels du commerce, ou certains "bricolages" pourtant vendus chers.J’ai hâte de les faire passer mardi 8 à ma fille institutrice (pas facile de se voir par ces temps de confinement). Elle, me dira comment ils sont à l'usage, pour elle-même, et pour ses élèves (20 enfants de 3 à 10 ans).Pour avoir porté des masques pendant des années, j’apprécie aussi la forme bec de canard que vous avez choisie, et qui est la plus confortable à porter, laissant de l’espace pour respirer.Merci et bonne continuation.
Ecrit le 07/12/2020 à 08h24
Bonjour, Je viens de recevoir il y a quelques jours votre masque. Franchement heureusement que vous l'avez créé. Je suis agréablement surprise par rapport au masque inclusif. Il ne fait pas mal au nez, pas de buée, pas d'humidité au niveau du menton et très facile à attacher grâce aux lanières. Et en plus le côté esthétique est vraiment mieux. La bouche est du coup plus visible. Merci beaucoup car étant maman d'un enfant sourd profond je vais pouvoir faire une commande pour la maîtresse et l'avs. N'hésitez pas à le commander
Ecrit le 13/11/2020 à 13h36
Ayant passé 3 mois en Suède de Mars à Juin et passé tout l’été entre l’Allemagne et l’Autriche, le retour en France a été très rude lorsque d’un seul coup le port du masque en extérieur est devenu obligatoire.Reprenant mes activités de pilote de ligne par un stage de qualification au simulateur, espace confiné s’il en est, le masque classique s’est révélé être un vrai cauchemar en matière de communication verbale et surtout non verbale, élément essentiel de notre métier ou se comprendre « à demi mot » est essentiel.J’ai eu la chance de pouvoir me procurer ces masques transparents juste avant que cela ne soit plus possible et j’en ai donné un au collègue auquel j’étais associé.Le simple fait de pouvoir lire sur les lèvres alors que l’on est pas certain d’avoir bien entendu, permet de faire le raccord et d’éviter d’avoir à faire répéter, important dans des phases chargées.Sur le plan personnel, portant ces masques dans tous les déplacements, la différence est criante. Les gens souffrent à l’évidence de ne pas pouvoir distinguer les expressions d’un visage, un sourire.....si important en ce moment et je reçois toujours un très bon accueil, beaucoup de questions parfois et souvent un « il est super sympa votre masque »Ceci est d’autant plus important que j’ai remarqué très irrité que dans des actes de la vie professionnelle, mes interlocuteurs ne pensent même pas à se démasquer 2 secondes pour que l’on puisse voir leur visage.Cela devrait devenir le geste de la politesse de base que de le faire.
Ecrit le 10/11/2020 à 16h31